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प्रभावी तिथि: 23 जुलाई, 2026
शर्मा डेरी फार्म ("शर्मा डेरी", "हम", "हमारा") वेबसाइट sharmadairy.com, दूध होम डिलीवरी सेवा, प्री-पेड दूध सदस्यता कार्यक्रम और शर्मा डेरी मोबाइल एप्लिकेशन (सामूहिक रूप से "सेवाएं") संचालित करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, दूध सदस्यता के लिए पंजीकरण करते हैं, ऑर्डर देते हैं, या हमारे मोबाइल ऐप का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं।
हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।
हम निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी निम्न उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं:
हमारा दूध सदस्यता कार्यक्रम शुद्ध दूध और डेयरी उत्पादों तक सुविधाजनक, कैशलेस पहुंच प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जब आप हमारे कार्यालय में सदस्यता के लिए पंजीकरण करते हैं, तो हम आपका बुनियादी विवरण एकत्र करते हैं और हमारे सुरक्षित ऑनलाइन डेटाबेस में आपके रिकॉर्ड बनाए रखते हैं। हमारे प्रतिनिधि लेन-देन के दौरान आपके सदस्यता कार्ड पर QR कोड को शर्मा डेरी ऐप से स्कैन करते हैं। आपकी सदस्यता शेष राशि और पूर्ण लेन-देन इतिहास ग्राहक मोबाइल ऐप के माध्यम से आपके लिए उपलब्ध है।
ऑनलाइन भुगतान CCAvenue जैसे सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे के माध्यम से संसाधित किए जा सकते हैं। जब आप भुगतान करते हैं, तो आपकी भुगतान जानकारी सीधे भुगतान प्रदाता द्वारा उनकी गोपनीयता और सुरक्षा नीतियों के अनुसार संभाली जाती है। हम अपने सर्वर पर पूर्ण क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, या UPI क्रेडेंशियल संग्रहीत नहीं करते हैं। हमें भुगतान गेटवे से भुगतान स्थिति, लेन-देन ID, राशि, और संबंधित पुष्टि विवरण प्राप्त हो सकते हैं।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। हम आपकी जानकारी केवल निम्न मामलों में साझा कर सकते हैं:
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, हानि, दुरुपयोग, या परिवर्तन से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। ग्राहक जानकारी और लेन-देन रिकॉर्ड सुरक्षित ऑनलाइन सिस्टम में बनाए रखे जाते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर प्रसारण या इलेक्ट्रॉनिक संग्रहण की कोई भी विधि पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका दूध सदस्यता खाता सक्रिय रहता है और हमारी सेवाएं प्रदान करने, लेन-देन रिकॉर्ड बनाए रखने, विवादों को हल करने, और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक हो। जब जानकारी की अब आवश्यकता नहीं रहती, तो हम इसे हटाने या अनामित करने के उचित कदम उठाते हैं।
लागू भारतीय कानून, जिसमें Digital Personal Data Protection Act, 2023 शामिल है, के अधीन, आपको निम्न अधिकार हो सकते हैं:
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार, प्राथमिकताएं याद रखने, और वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। कुकीज़ अक्षम करने से कुछ वेबसाइट सुविधाएं प्रभावित हो सकती हैं।
हमारी वेबसाइट या ऐप में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं, जैसे ऐप डाउनलोड पेज या भुगतान गेटवे। हम उन तृतीय-पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको उनकी गोपनीयता नीतियों को अलग से पढ़ने की सलाह देते हैं।
हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि हमने ऐसी जानकारी एकत्र की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम इसे हटा सकें।
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन अपडेट की गई प्रभावी तिथि के साथ इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा। परिवर्तन पोस्ट होने के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।
यदि इस गोपनीयता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
शर्मा डेरी फार्म
कामथ वार्ड, गाडरवारा
जिला - नरसिंहपुर (म.प्र.), पिनकोड - 487551
फोन: +91 07791-254743
ईमेल: sharmadairy@gmail.com / info@sharmadairy.com